お問い合わせ
Apollo Flowに関するご相談は、次の窓口で受け付けています。
お問い合わせ窓口
- メール: contact.apollojp@gmail.com
- LINE: Apollo Flow公式LINE
ご連絡時にお知らせいただきたい事項
円滑な確認のため、次の事項をご記載ください。
- お問い合わせ種別(店舗導入、アカウント、本人確認、前払い申請、料金、Apollo Score、Apollo Point、セキュリティ、個人情報、その他)
- 氏名
- 登録メールアドレス
- 店舗名(店舗に関するお問い合わせの場合)
- 発生日時、画面名、エラーメッセージ
- お困りの内容
ご注意
- パスワード、認証コード、クレジットカード情報、マイナンバーは送信しないでください。
- 本人確認書類または銀行口座資料は、当社が指定する安全な提出方法以外では送信しないでください。
- 本人確認が必要なお問い合わせでは、追加情報の提出をお願いする場合があります。
- 店舗とキャストとの報酬額、雇用・業務委託契約または退店に関する紛争は、まず所属店舗へご確認ください。
- 緊急の犯罪被害、生命・身体への危険、口座の不正利用については、警察または金融機関にも直ちにご相談ください。
個人情報に関する請求
個人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望の場合は、件名を「個人情報に関する請求」とし、contact.apollojp@gmail.comへご連絡ください。本人確認後、法令に従って対応します。
セキュリティ上の問題の報告
脆弱性または不正アクセスの疑いを発見した場合は、件名を「セキュリティ報告」とし、再現手順、影響範囲および発見日時をお知らせください。データの取得、改変、サービス妨害または第三者への公開は行わないでください。
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所在地: 東京都東大和市桜が丘4-297-17
