Apollo Flow プライバシーポリシー

株式会社IQ200（以下「当社」といいます。）は、Apollo Flowにおける個人情報その他の利用者情報を、次のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

• 名称: 株式会社IQ200
• 所在地: 東京都東大和市桜が丘4-297-17
• お問い合わせ: contact.apollojp@gmail.com

当社代表者の氏名は、本人からの請求に応じて遅滞なく提供します。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

1. アカウント情報: 氏名、生年月日、年齢、連絡先、所属店舗、役割、認証情報、アカウント識別子
2. 本人確認情報: 顔写真付き身分証明書の記載事項・画像、本人確認結果、本人名義口座の名義および確認情報
3. 店舗情報: 法人・事業者名、所在地、担当者、許認可・届出に関する情報、請求情報
4. 報酬・前払い情報: 報酬額、利用可能額、申請額、承認・否認、プラン、利用料、振込状況、精算状況
5. Apollo Score・Point情報: スコア、ポイント、算定・付与・取消し・失効に関する履歴および関連する利用状況
6. 利用・端末情報: IPアドレス、Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴、エラーログ
7. 監査・安全管理情報: 権限変更、ログイン、重要操作、不正検知、問い合わせおよび対応履歴
8. 連携・通知情報: メール配信、公式LINEその他連携サービスに必要な識別子、配信・開封等の情報
9. 問い合わせ情報: 相談内容、添付資料、本人確認情報および対応記録

当社は、利用者本人、所属店舗、端末・ブラウザ、委託先・連携先その他適法な情報源から取得します。

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

1. 利用登録、招待、本人確認およびアカウント管理
2. 所属関係、権限および本人名義口座の確認
3. 前払い申請、承認、振込状況、料金および精算の管理支援
4. Apollo Scoreの算定・表示・不正訂正およびApollo Pointの付与・利用・取消し・失効
5. 通知、問い合わせ、本人からの請求および紛争への対応
6. 不正利用、なりすまし、規約違反、サイバー攻撃および事故の予防・調査・対応
7. 保守、障害対応、品質改善、利用状況の分析および新機能の開発
8. 料金請求、会計、監査、法令遵守および権利の行使・防御
9. 重要なお知らせ、規約変更、キャンペーン等の案内（法令上必要な同意または配信停止手段を提供します。）
10. 上記に付随する目的

4. 要配慮個人情報等

当社は、法令上必要な場合または本人の同意がある場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。本人確認書類に不要な情報が含まれる場合は、マスキング等を求めることがあります。マイナンバーは取得対象ではありません。

5. 店舗との情報共有

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、キャストの登録情報、所属情報、本人確認の完了状況、前払い情報、Apollo Score、Apollo Pointおよび利用履歴を所属店舗に表示・提供します。
2. 店舗は、自らの雇用・業務委託管理および前払い業務のために情報を取り扱う独立した事業者です。店舗独自の取扱いについては、当該店舗の方針をご確認ください。
3. 店舗を退店した場合、店舗の通常画面からのアクセスを停止します。ただし、法令遵守、会計、監査、紛争対応等に必要な記録は保持される場合があります。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護等のために必要で、同意取得が困難な場合
4. 事業承継に伴って提供する場合
5. 共同利用または委託に該当し、法令上第三者提供とされない場合

外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は法令に従い、同意の取得または相当措置の確保および必要な情報提供を行います。

7. 取扱いの委託

当社は、クラウド、データ保管、認証、メール・LINE通知、監視、分析、カスタマーサポートその他の業務を委託することがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御および監督を行います。

8. 安全管理措置

当社は、個人データについて、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。概要は次のとおりです。

• 責任者および取扱権限の明確化、監査ログ、事故対応手順
• 従業者教育、秘密保持および退職・異動時の権限失効
• 端末・媒体・施設へのアクセス管理
• 通信の暗号化、認証、最小権限、店舗単位のデータ分離、脆弱性・不正アクセス対策、バックアップ
• 委託先および外国で取り扱う場合の法制度・保護措置の確認

安全管理措置の詳細は、本人の求めに応じ、セキュリティを害しない範囲で回答します。

9. 保存期間

当社は、利用目的の達成、契約の履行、会計・税務、法令遵守、監査、不正防止および紛争対応に必要な期間、情報を保存し、不要となった情報を安全な方法で削除または匿名化します。本人確認書類画像等は、必要性とリスクを考慮して保存期間を限定します。

10. Cookie等

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存、障害解析および利用状況分析のためCookie等を使用します。必須でないCookieを利用する場合、法令および当社の表示に従い選択手段を提供します。ブラウザ設定で無効化すると、一部機能が利用できない場合があります。

11. 開示等の請求

本人は、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供停止を請求できます。contact.apollojp@gmail.comへご連絡ください。当社は本人確認後、法令所定の期間・方法で対応します。法令上不開示等が認められる場合は、理由を説明します。

Apollo Scoreの表示内容に事実誤認がある場合も、同窓口で訂正申立てを受け付けます。ただし、算定結果への単なる不同意のみを理由に変更を保証するものではありません。

12. 未成年者

本サービスは満18歳未満を対象としません。満18歳未満の登録が判明した場合、アカウントを停止し、必要な情報を削除します。

13. 漏えい等への対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、当社は事実確認、影響拡大防止、原因究明、再発防止を行い、法令上必要な場合は個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

14. 改定

当社は、法令またはサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は、効力発生日までに本サービス上その他適切な方法で通知します。同意が必要な場合は、別途同意を取得します。

15. お問い合わせ・苦情

株式会社IQ200 Apollo Flow 個人情報お問い合わせ窓口

所在地: 東京都東大和市桜が丘4-297-17

メール: contact.apollojp@gmail.com その他: Apollo Flow公式LINE